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Gerente de la Nueva EPS en San Andrés responde a controversia de afiliados

El actual gerente de la Nueva EPS en San Andrés Michael Manuel afirma que los servicios se han prestado de manera adecuada al igual que las inquietudes que los usuarios tienen con la atención en la entidad.

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En respuesta a las múltiples quejas que se presentaron durante un foro creado en la red social de Facebook, el gerente de la Nueva EPS en San Andrés Michael Manuel afirma que la entidad viene cumpliendo a cabalidad con los servicios y la misión que le fue encomendada de garantizar la salud de los isleños afiliados a la entidad.

Lo anterior luego de la publicación de un video donde la señora Carcela Hudgson denunció ante Manuel la atención de poca calidad que viene prestando tanto para ella como su esposo, denuncias que fueron respondidas de manera adecuada por parte del gerente de la Nueva EPS durante una jornada organizada por parte de la Superintendencia Nacional de Salud en el recinto del salón Walwin Peterson Bent de la Gobernación.

“No tengo nada en contra de los que hoy están opinando en esta publicación, porque si yo no supiera la realidad de la situación también pensaría al igual que algunos.

“Quiero que sepan que si no me puse al detalle con la señora Carcela (Hudgson) es porque precisamente a los médicos nos forman con una ética profesional y me limite al objetivo de la jornada de la Superintendencia de Salud, cuyo interés era ver los reclamos o quejas de los usuarios y que las EPS resolvieran inmediatamente esos obstáculos o barreras de acceso al servicio.

“Primero el caso que menciona la señora fue hace 3 años. Empieza diciendo en nuestro idioma RAIZAL que si yo me acuerdo cuando ella tuvo cáncer hepático cuando la señora nunca ha padecido de cáncer.

“Luego dice que YO le negué su traslado para que la viera un Oncólogo Clínico. Quiero aclarar yo no le negué ese derecho, lo que le informe es que él servicio se estaba prestando en la isla y hasta el día de hoy aún el hospital sigue trayendo esta sub especialidad. 

“En ese momento la señora requería una biopsia hepática a la cual no quiso asistir. Yo trate de convencer la hasta qué meses después aceptó. Hoy puedo decir con tranquilidad que la señora no tiene ningún servicio pendiente. exigió respeto por parte de los colaboradores, respeto que ella no mostró las veces que fue a la oficina gritándole a las asesoras, incluso hubo una situación con una asesora Raizal la cual le agilizaba sus procesos, hasta el día que no pudo acceder a una exigencia entonces hoy las asesoras son malas. 

“En la jornada de Supersalud atendimos a mas de 20 personas que tenían inquietudes, citas etc. La única que no tenía una queja o reclamo era ella.  Les digo yo soy raizal y llevo 20 años en ejercicio de las cuales tres fueron atendiendo pacientes y salvando vidas. 17 de ellas la pasé formándome y tratando de ayudar a dar soluciones colectivas. Soy un funcionario de la salud, NO invente el sistema de salud.

“Y las dificultades no sólo son en San Andrés y Providencia.  Soy médico y epidemiólogo de profesión. Puedo dedicarme a eso… pero quiero que sepan que lo que hago, ¡lo hago de corazón!!!  Porque me gusta.

“Llevo 8 años al frente de la gerencia de NUEVA EPS. Sé qué hay muchas fallas en el sistema, pero el trabajo es buscar estrategias para brindar salud, sin ir en contra de las normas que no invente. Solo digo que debemos ser objetivos cuando vamos a hablar de las personas.

“Este cargo no es agradecido por el contrario he perdido amistades porque la gente piensa que nosotros no queremos gestionar o qué nos gusta recibir críticas a toda hora. Cualquiera de ustedes cuando quieran pueden ir a la oficina y preguntar lo que quieran respecto al manejo o sistema de salud y con gusto les muestro con la normatividad en la mano”, dijo el funcionario en su post.

Sobre la atención de los pacientes en Providencia, el funcionario fue enfático en afirmar que la problemática es evidente pero no es el responsable de lo que viene sucediendo en dicha localidad ante la falta de un centro de salud.

“Usted no está exigido derecho a salud para los providéncianos porque si lo hiciera empezaría por exigir un hospital, porque la solución de la salud en providencia no está en sacar a toda la población a un servicio de salud. Está en la prevención y auto cuidado. Pero eso no se exige.

“Ahora Si los pacientes graves no salen de Providencia después de cierta hora no es culpa del hospital. Si usted quiere ayudar empiece a pensar en un bien colectivo y no esperar a que uno de sus paisanos esté grave para buscar culpables.  La he invitado a que nos sentemos y miremos soluciones de contingencia, porque la solución de raíz no es precisamente cambiar la EPS o acabarla”, le respondió el funcionario a una de las participantes del foro.

En declaraciones ofrecidas para Radio Seaflower, Manuel informó que desde la dirección central de la entidad ha existido un esfuerzo para poder garantizar la buena atención a los pacientes por parte de los funcionarios con capacitaciones frecuentes dirigidos a mejorar la atención a los afiliados.

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1 Comment

1 Comments

  1. binance

    26/03/2024 at 3:55 AM

    Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.

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Anato anuncia senda positiva en venta de servicios turísticos para este año

Anato informó que el año 2024, podría marcar una pauta para recuperar la senda positiva que venía presentándose y seguir posicionando al turismo como un motor impulsor de desarrollo.

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Photo: Radio Seaflower

Según información de la Asociación Nacional de Agencias de viajes y turismo, Anato, en el 2023, la inflación, sumado a las altas tasas de interés, fueron factores que causaron un desestímulo en la compra de bienes y servicios turísticos en el país. Sin embargo, el año 2024, podría marcar una pauta para recuperar la senda positiva que venía presentándose y seguir posicionando al turismo como un motor impulsor de desarrollo.

La variación  del IPC anual de marzo continuó a la baja y se ubicó en un 7,36%; y la variación en el índice de precios de transporte de pasajeros en avión fue de -17,11%; y el de los paquetes turísticos del -3,82%.

“Este efecto puede deberse a la recuperación de la conectividad aérea en el país, que ahora cuenta con mayor oferta de rutas y frecuencias con la llegada de nuevas aerolíneas, generando más competitividad para el país, así como también debido a la estabilización en los precios del combustible”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

De hecho, el transporte de pasajeros en avión fue el quinto rubro con mayor disminución en el índice de precios, y los paquetes turísticos, el número 18, entre 188 subclases de productos y servicios.

“Estos resultados son, sin duda, una oportunidad para que trabajemos como sector en impulsar el turismo interno de Colombia, crear acciones que potencialicen los atractivos de nuestro país y de esta forma seguir contribuyendo al desarrollo de todas las regiones del territorio nacional”, concluyó la dirigente gremial.

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Sigue controversia injerencia de Gobierno con cafeteros en Colombia

Los cafeteros reclaman del Gobierno que subsidie los insumos del sector agropecuario en un 50% para pequeños productores y del 40% para los demás productores, sean estos medianos o grandes.

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Photo: Colprensa

Los intentos del Gobierno Nacional por disuadir a los cafeteros de Antioquia de realizar la protesta que tienen programada para este miércoles no han funcionado y el movimiento sigue en firme, según confirmó uno de los organizadores.

“Nos han estado llamando desde el viernes pero no vamos a hablar con ellos porque solo ahora que tenemos programado este plantón ya sí dicen que tienen las soluciones desde Bogotá”, expresó Alonso Suárez, integrante del movimiento Dignidad Cafetera.

El líder gremial informó que por lo pronto parecen superadas todas las expectativas de asistencia, pues, por ejemplo, contaban apenas con dos “chivas” desde Betulia pero ya llevan cuatro fletadas y considera que pueden llegar a las cinco, fuera de las dos que salen desde el corregimiento Altamira, del mismo municipio, en el suroeste del departamento.

Igualmente, tienen presupuestadas dos o tres buses tipo escalera desde Salgar y por lo menos cinco desde Andes. Fuera de eso, de acuerdo con Suárez, irían muchos más en sus propias motos y carros para la concentración que se iniciará desde las ocho de la mañana de este 17 de abril en el municipio de La Pintada.

Allí se reunirán con otros cultivadores del grano que han aceptado la convocatoria desde cerca de ocho municipios del Eje Cafetero, como Pácora, Salamina, Aguadas y Riosucio (Caldas).

Los campesinos están enarbolando un pliego de peticiones que contiene nueve puntos. El primero de ellos tiene que ver con un precio de compra del grano cercano a los dos millones de pesos por carga, con un subsidio, para que permita recoger los costos de producción y un margen de utilidad.

“Actualmente estamos produciendo a pérdida, porque aunque en los últimos días el precio internacional ha subido, ¿esto será por cuánto tiempo? y ese precio no nos va a tocar a los de la cosecha de Antioquia ni a algunos del Huila. Estamos vendiendo la carga a 1.420.000 pesos y producirla vale entre 1.600.000 y 1.700.000 pesos, o sea que estamos produciendo a pérdida”, se lamentó Suárez.

El segundo punto es el otorgamiento de créditos de fomento a cinco años con tasas de interés iguales o menores al 2% anual, para renovación por siembra o zoca y con un periodo de gracia de dos años, mientras se reactiva la caficultura, pero eliminando condiciones que, según los caficultores, les impiden el acceso como que sean solo para campesinos con menos de cinco hectáreas y que no tengan reportes por deudas.

Abogan, igualmente, por una política de alivio a las deudas ya contraídas que contemple condonaciones parciales de capital y totales de intereses.

Adicionalmente, reclaman del Gobierno que subsidie los insumos del sector agropecuario en un 50% para pequeños productores y del 40% para los demás productores, sean estos medianos o grandes.

Otro punto, esencial para ellos y, según dicen, en general para todos los productores del agro, es la revisión del catastro multipropósito que “eleva el precio de las propiedades y pone impuestos confiscatorios para el agro”. Según Suárez, en algunos municipios donde este se ha aplicado el impuesto predial ha aumentado hasta en un 4.000 por ciento “En Andes ocurrió que hicieron una protesta y lograron bajarlo, pero hay incrementos impagables”, recalcó Suárez.

Aparte de eso, los cafeteros plantean la constitución de una Mesa por la Verdad Cafetera que debe incluir el trámite de la reforma estatutaria y la restructuración de la Federación Nacional de Cafeteros y, finalmente, hablan de propiciar un nuevo Pacto Cafetero a nivel mundial, convocando a todos los países productores de café arábigo y que se impongan aranceles a los cafés que se importan al país.

Dignidad Cafetera indicó que está de acuerdo con la reactivación del Fondo de Estabilización de Precios que ha propuesto el gobierno de Gustavo Petro, pero advirtió que en este solo hay 365.000 millones de pesos que no alcanzan para comprar la cosecha cafetera y por eso se requiere que del presupuesto nacional le inyecten más o menos unos 800.000 millones de pesos más para resolver las peticiones de los caficultores.

“Después del plantón nos sentaremos a analizar y si el Gobierno no nos escucha vamos a recoger plata para hacer el gran paro nacional cafetero indefinido”, advirtió Suárez al recordar el movimiento del año 2013, que alteró la vida en todo el país y culminó cuando el presidente Juan Manuel Santos cedió a las peticiones de distintos sectores agropecuarios, con una inyección de 1,3 billones de pesos.

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Crece preocupación por sequía en embalses en Colombia y posible racionamiento

Los niveles críticos en los embalses podría llevar a que el Gobierno ordene el uso de termoeléctricas a toda capacidad para compensar la falta de hidroeléctricas en el país.

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Photo: Colprensa

Este fin de semana continuaron las malas noticias sobre los embalses para generar energía en Colombia. Su nivel bajó de 30% por primera vez en el siglo, y el domingo alcanzaron un volumen útil diario de 29,78%.

Según XM, operador del Sistema Interconectado y administrador del Mercado de Energía Mayorista, a nivel regional el caso más crítico es el de Oriente, que muestra niveles de 10,88%.

Por su parte, en Antioquia se observó un promedio de 28,68%, y en la región Centro, de 41%.

Al respecto, Alejandro Castañeda, director ejecutivo de la Asociación Nacional de Empresas Generadoras (Andeg), explicó que el 27% es la cifra mágica, porque en ese punto podrían empezar a entrar en fallo los embalses y habría que dejarlos de usar por un tiempo.

Según Castañeda, “estamos en una situación crítica, en los últimos 10 días las lluvias no se han consolidado, el fenómeno de El Niño sigue haciendo lo suyo”.

En declaraciones a Blu Radio, el líder del gremio expresó que a pesar de que cada embalse es un mundo diferente, el nivel debajo del 27% sería un mundo desconocido para el país.

Y continuó que frente a la crisis energética y el apagón en 1992, la gran diferencia es que hoy en día las termoeléctricas sí están funcionando y de hecho han respaldado al sistema desde finales del año pasado, lo que permitió ahorrar agua.

Entre tanto, en 1992 debió apelarse a gastar toda el agua que los embalses iban acumulando, lo cual provocó el crítico precedente.

Castañeda cuestionó que el consumo de energía sigue disparado en el país, y llamó a adoptar medidas como pedirle a los industriales que vendan sus excedentes de energía y crear incentivos para que los usuarios ahorren.

El centro de pensamiento Anif reiteró la preocupación nacional, en el sentido que “somos altamente dependientes de la generación de energía hidroeléctrica (68,3% de la matriz energética)”.

Recordó que “la generación de energía por medio de fuentes térmicas implica un mayor costo que recae directamente sobre los consumidores”.

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